Retourneren

Is het product niet helemaal wat je in gedachten had? helaas, maar dat kan gebeuren. 

Het product kan worden geretourneerd mits het aan de voorwaarden voor retourneren voldoet.

Wanneer je een artikel wilt retourneren dien je dit binnen 14 dagen te doen.

RUIL- EN RETOURVOORWAARDEN

De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:

- Retourneren of ruilen kan uitsluitend binnen 14 dagen

- Het product of de producten moeten nieuw en onbeschadigd zijn.

- Er is niet geprobeerd een eventueel gebrek te herstellen.

- Het product zit in de originele verpakking.

- Je bent zelf verantwoordelijk bij beschadiging en/of verdwijning van het artikel tijdens het retouneerproces, retourneren is op eigen risico.

Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan heb je geen recht op geld terug.

Hoe kan ik retourneren?

Meld je retour aan door een mail te sturen naar: info@plangaplaza.nl

Vermeld daarbij het volgende in je mail:

- Volledige naam

- Adres

- Ordernummer

- Product(en)

- Reden van retour 

Hierna ontvangt je per e-mail van ons verdere instructies. Op deze wijze kunnen wij je retourzending snel en efficiënt verwerken.